Como aumentar a segurança de seu condomínio



Artigo publicado no dia: 15/10/2018

Por Marcos Moreno - Consultor de Segurança Empresarial

Quem mora em condomínio, normalmente classifica segurança como um item sem muita importância. Geralmente, consideram que sempre existirão outras prioridades, e quando o tema segurança entra na pauta da assembleia, logo se pensa em custos, não em investimentos. Contudo esta ideia vem mudando, gradativamente, devido ao aumento assustador de ocorrências em condomínios em todo o Brasil. Neste momento, concluímos que a segurança em nosso condomínio não está perfeita e atuante o tanto quanto gostaríamos e apenas percebemos esta fragilidade no dia em que sofremos um arrastão, uma invasão, uma tentativa de sequestro ou um sequestro propriamente dito.

Salientamos que o condomínio deve se preocupar cada vez mais com o treinamento das equipes de serviços, seja ela própria ou terceirizada. Temos observado, constantemente, equipes despreparadas e condôminos desprevenidos, por isso, para aumentar a segurança de seu condomínio, orientamos que há necessidade de que todos vistam a camisa e invistam cada vez mais na segurança como um todo, e não apenas na implantação de sistemas ultramodernos de segurança digital ou terceirizando os serviços, contratando empresas renomadas de segurança patrimonial. O que se deve levar em conta é que nenhum sistema de segurança moderno funciona sozinho, havendo a necessidade da intervenção humana para operá-lo. Portanto, se esse homem não estiver integrado ao sistema, todo o investimento vai por água abaixo.

Cada condomínio deve estudar as práticas de segurança que melhor lhe convém. Existem orientações que podem servir de base para o desenvolvimento e a implementação de uma conduta segura para as mais diversas situações. Para isso, faz-se necessário que o condomínio procure desenvolver e implementar gradativamente um SIS (Sistema Integrado de Segurança), onde quatro pontos básicos são responsáveis pela redução dos riscos de ocorrências e arrastões. Como um quebra-cabeças, funcionários treinados, manual de normas e procedimentos, equipamentos e colaboração dos condôminos são peças fundamentais, que visam ao bom andamento dos serviços e consequente redução dos riscos.

• Desenvolvimento e implantação de Sistema Integrado de Segurança (SIS);

• Desenvolvimento de um Manual de Normas e Procedimentos (MNP);

• Treinamento da equipe de serviços de acordo com o MNP;

• Que os condôminos se comprometam a cumprir e fazer cumprir o que rege o MNP.

Como vimos, parte de suma importância para o funcionamento do sistema é o desenvolvimento do MNP, que tem como objetivo apresentar para a equipe de serviços, alternativas para ação em caso de ocorrência. Isto é, saber como agir em determinadas situações, pois de acordo com as últimas invasões, notamos que o acesso dos meliantes (invasores, ladrões ou bandidos) aos condomínios deu-se devido ao despreparo do funcionário, que não sabe o que fazer quando um veículo parecido com o de um morador se aproxima do portão sem se identificar, por exemplo. Essa situação descrita no Manual de Normas e Procedimentos apresentaria qual atitude o mesmo deveria tomar. 

O meliante atua de acordo com a oportunidade, nas falhas do sistema de segurança ou na inexistência do mesmo, ou seja, ele procura facilidades. Portanto, faz-se necessário que os condôminos mudem alguns hábitos e adotem novos procedimentos, a fim de minimizar os riscos, diminuindo as oportunidades de invasão.

Fonte: revista O Síndico edição 28   

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